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Rückgabe & Widerruf

Schade, dass du mit deiner Bestellung nicht vollständig zufrieden bist.

Da jedes Seelenstich-Piece erst nach deiner Bestellung individuell für dich produziert wird, bitten wir um Verständnis, dass Rückgaben und Erstattungen etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen können als bei großen Lagerhändlern.

Bitte nutze für deinen Widerruf oder deine Rückgabe einfach das untenstehende Formular.

Wichtige Hinweise:

🖤 Jede Bestellung wird speziell für dich angefertigt und nicht aus einem Lager versendet.

📦 Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Da wir ein kleines Label sind und jede Bestellung individuell produzieren lassen, können wir aktuell leider keine kostenlosen Retouren anbieten. (Nutze für deine Retoure das unten aufgeführte Retoure-Portal)

🚚 Bitte sende Rücksendungen nicht an unsere Geschäftsadresse. Nach deiner Anmeldung erhältst du alle weiteren Informationen zum Rücksendeprozess.

🔍 Nach Eingang deiner Rücksendung wird die Ware geprüft. Die Bearbeitung und Erstattung kann in Einzelfällen bis zu 14 Tage dauern.

💳 Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung von Seelenstich.